Dasar privasi ini dikeluarkan oleh MoneyMatch berhubung dengan data peribadi yang diperoleh daripada anda dan bagaimana kami memproses data tersebut. MoneyMatch mengurus dan mengendalikan Data Peribadi yang dikumpul daripada anda sebagai Subjek Data, dan Data Peribadi tersebut akan diuruskan mengikut Dasar Privasi ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami seperti yang dinyatakan di laman web kami (https://transfer.moneymatch.co/terms-and-conditions).
DEFINISI
“Pengawal” ialah individu atau entiti undang-undang, pihak berkuasa, organisasi atau agensi lain yang membuat keputusan secara sendiri atau bersama pihak lain mengenai tujuan dan kaedah pemprosesan Data Peribadi.
“Undang-Undang Perlindungan Data” bagi tujuan Dasar Privasi ini merujuk kepada semua undang-undang, peraturan, garis panduan dan kod amalan yang berkenaan berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi, termasuk tetapi tidak terhad kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, The Privacy Act 2020 of New Zealand, The Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) of Hong Kong, Perintah Perlindungan Data Peribadi 2021 di bawah Rangka Kerja Perlindungan Data Peribadi Brunei Darussalam, The Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) of Singapore, The Privacy Act 1988 (Cth) of Australia, termasuk Australian Privacy Principles (APPs) dan undang-undang perlindungan data serta privasi lain di bidang kuasa di mana MoneyMatch dan entiti kumpulannya beroperasi.
“MoneyMatch” merujuk kepada Kumpulan Syarikat MoneyMatch, anak-anak syarikat dan entiti bersekutunya termasuk tetapi tidak terhad kepada: (a) MoneyMatch Sdn Bhd; (b) MM Technologies Sdn Bhd; (c) MMB Transfer Sdn Bhd; (d) MoneyMatch (Australia) Pty Ltd; (e) MoneyMatch Singapore Pte Ltd; (f) MoneyMatch (New Zealand) Limited; dan (g) MoneyMatch (Hong Kong) Limited.
“Anda” dalam Dasar Privasi ini merujuk kepada individu dan/atau perniagaan yang telah mendaftar, diluluskan, menggunakan dan/atau menjalankan transaksi di platform MoneyMatch yang merupakan Subjek Data seperti dinyatakan dalam dasar ini.
“Data Peribadi” merujuk kepada apa-apa maklumat berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti (Subjek Data). Individu yang boleh dikenal pasti ialah seseorang yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung melalui pengecam seperti nama, nombor pengenalan, data lokasi, atau pengecam dalam talian.
“Pemproses” ialah individu atau entiti undang-undang, pihak berkuasa, organisasi atau agensi lain yang memproses Data Peribadi bagi pihak Pengawal.
“Perkhidmatan” dalam Dasar Privasi ini bermaksud perkhidmatan yang disediakan oleh MoneyMatch kepada pengguna melalui platformnya (iaitu MoneyMatch Transfer, MoneyMatch Pulse dan produk MoneyMatch lain).
“Sub-pemproses” ialah rakan kontrak kepada Pemproses yang dilantik untuk melaksanakan aktiviti pemprosesan khusus bagi pihak Pengawal.
“Pihak Ketiga” bermaksud individu atau entiti undang-undang, pihak berkuasa awam, agensi atau badan selain Subjek Data, Pengawal, Pemproses, Sub-pemproses, dan individu yang diberi kuasa di bawah arahan langsung Pengawal, Pemproses atau Sub-pemproses untuk memproses Data Peribadi.
Istilah seperti pemprosesan, pemindahan data, kategori data, pelanggaran data peribadi, dan langkah-langkah teknikal serta organisasi dalam Dasar Privasi ini hendaklah ditafsirkan berdasarkan maksud biasa mereka dalam konteks Undang-Undang Perlindungan Data yang terpakai.
Dasar Privasi ini mengawal pengumpulan, penggunaan dan pengurusan data peribadi yang diberikan oleh pengguna sepanjang penggunaan platform MoneyMatch termasuk sebarang permintaan maklumat atau dokumen sokongan. Ia adalah tambahan kepada Terma dan Syarat yang mengawal perkhidmatan yang ditawarkan oleh MoneyMatch dan hendaklah dibaca bersama-sama dengannya.
PENGUMPULAN DATA PERIBADI
MoneyMatch mengumpul pelbagai jenis data peribadi untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan serta memenuhi keperluan undang-undang, pematuhan dan operasi. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, nama penuh anda, data biometrik, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan, pekerjaan, julat pendapatan, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat hubungan lain. Kami juga mungkin mengumpul data berkaitan peranti seperti alamat IP anda, pengecam peranti mudah alih, jenis pelayar dan lokasi geo.
Semasa menggunakan perkhidmatan kami, kami mungkin meminta data peribadi tambahan seperti maklumat akaun bank anda, sejarah transaksi dengan MoneyMatch dan rekod interaksi anda dengan platform kami. Kami juga mengumpul dan menyimpan dokumen rasmi yang dihantar oleh pengguna termasuk Kad Pengenalan, Pasport, Lesen Memandu, Visa dan sebarang bukti Identiti atau Alamat. Semua data yang dikumpul dikendalikan dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan tertinggi.
BAGAIMANA DATA PERIBADI DIKUMPUL
Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran dan titik interaksi. Secara utama, kami mengumpul maklumat secara langsung daripada anda apabila anda mendaftar di platform MoneyMatch, semasa anda mengisi borang, mengesahkan identiti atau menggunakan perkhidmatan kami. Ini termasuk data yang anda berikan secara sukarela semasa penciptaan akaun, kemas kini profil, penghantaran transaksi atau pertanyaan kepada khidmat pelanggan.
Kami juga mengumpul data secara tidak langsung melalui cara automatik, seperti Kuki (“Cookie”) dan teknologi penjejakan yang tertanam di laman web dan aplikasi mudah alih kami. Alat ini merekod corak penggunaan, pilihan pengguna dan butiran teknikal bagi meningkatkan pengalaman anda serta mengekalkan keselamatan platform. Selain itu, kami mungkin memperoleh data peribadi daripada penyedia pengesahan pihak ketiga, agensi rujukan kredit, pangkalan data awam dan, jika perlu, daripada institusi kewangan atau pihak berkuasa kawal selia untuk tujuan pematuhan dan pengurusan risiko.
TUJUAN PEMPROSESAN
MoneyMatch memproses data peribadi bagi menyampaikan perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, mengesahkan identiti, mengurus risiko, menambah baik platform kami dan menyediakan sokongan pelanggan. Pemprosesan data dibuat berdasarkan persetujuan pengguna, pelaksanaan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan yang sah.
Kami tidak memproses data peribadi untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan melainkan dengan persetujuan anda atau jika dikehendaki oleh undang-undang.
KUKI (“COOKIE”)
Platform kami menggunakan kuki untuk membezakan pengguna dan meningkatkan fungsi. Kuki membantu pengguna log masuk dengan selamat, mengingati pilihan, menjejak penggunaan laman dan memperibadikan kandungan. Ia merupakan fail kecil yang disimpan pada pelayar atau peranti anda.
Jenis kuki yang digunakan termasuk kuki yang perlu untuk akses selamat, analitik untuk menjejak trafik laman, dan kuki fungsi bagi mengingati pengguna yang kembali. Pengguna boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin menjejaskan prestasi laman dan akses kepada ciri tertentu.
PERLINDUNGAN DATA PERIBADI
Di MoneyMatch, melindungi data peribadi anda merupakan tanggungjawab teras kami. Sebagai Pengawal dan Pemproses data, kami memproses data anda secara sah, adil dan telus hanya untuk tujuan yang diperlukan bagi menyampaikan perkhidmatan, memenuhi kewajipan undang-undang atau di mana anda telah memberikan persetujuan. Kami tidak memproses data untuk tujuan lain melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau dibenarkan oleh anda.
Semua data peribadi diklasifikasikan sebagai sulit. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga kecuali perlu bagi menyediakan perkhidmatan (seperti dengan Sub-pemproses yang diluluskan) atau jika dikehendaki oleh undang-undang. Mana-mana pihak ketiga yang dilantik adalah terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan harus mematuhi Dasar Privasi ini.
Akses kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa dan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat. Kami mengekalkan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh termasuk penyulitan, kawalan akses, pelayan selamat dan audit berkala bagi mengelakkan kehilangan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran. Langkah-langkah ini sejajar dengan amalan terbaik dan keperluan Bank Negara Malaysia serta pengawal selia berkaitan lain.
Jika kami menerima permintaan, aduan atau pertanyaan berkaitan data anda, kami akan memaklumkan anda (melainkan dihalang oleh undang-undang) dalam masa tujuh (7) hari bekerja dan bekerjasama sepenuhnya untuk menyelesaikan perkara tersebut. Kami juga membantu pengguna melaksanakan hak-hak mereka terhadap data, seperti mengakses, membetulkan atau memadam maklumat, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
PENYIMPANAN DATA
MoneyMatch akan menyimpan data peribadi hanya selama mana diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan, termasuk untuk menyediakan perkhidmatan kami, mematuhi keperluan undang-undang, pengawalseliaan, perakaunan atau pelaporan, serta untuk menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian.
Tempoh penyimpanan yang tepat mungkin berbeza bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang atau operasi yang dikenakan dalam setiap bidang kuasa tempat kami beroperasi.
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memadamkan atau menjadikannya tanpa nama secara selamat, memastikan ia tidak boleh lagi dikaitkan dengan individu yang dikenal pasti. Jika data perlu disimpan lebih lama seperti bagi kewajipan undang-undang, audit pengawalseliaan atau siasatan, data tersebut akan terus dilindungi mengikut Dasar Privasi ini dan undang-undang yang terpakai.
PEMINDAHAN DATA ANTARABANGSA
Disebabkan oleh sifat operasi perniagaan MoneyMatch, pemindahan data peribadi ke bidang kuasa luar negara mungkin diperlukan. Dalam situasi sebegini, MoneyMatch akan mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan sebarang pemindahan data rentas sempadan mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai.
Jika data dipindahkan ke negara yang tidak menyediakan tahap perlindungan yang setara, MoneyMatch akan melaksanakan langkah perlindungan yang sesuai untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat dan selaras dengan Dasar Privasi ini.
NOTIFIKASI PELANGGARAN DATA
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi, MoneyMatch akan bertindak segera untuk menyiasat, mengawal dan mengurangkan kejadian tersebut mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai. Jika kami mendapati pelanggaran tersebut mungkin menjejaskan hak atau kebebasan anda, kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas tanpa kelewatan yang tidak munasabah dan tidak lewat daripada lima (5) hari bekerja dari tarikh kami menyedarinya.
Notifikasi akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dan akan mengandungi, setakat mana yang diketahui, penerangan tentang jenis pelanggaran, jumlah data dan subjek yang terjejas, kemungkinan kesan dan langkah-langkah yang telah atau akan diambil untuk mengatasinya. Kami juga akan memberikan maklumat pegawai yang mengendalikan insiden tersebut untuk sebarang pertanyaan lanjut.
Kecuali dikehendaki oleh undang-undang, kami tidak akan mendedahkan atau menerbitkan sebarang kenyataan, notis atau komunikasi berkaitan pelanggaran tersebut kepada pihak berkuasa atau umum tanpa persetujuan bertulis anda. MoneyMatch komited untuk mengekalkan ketelusan dan akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa pengawalseliaan jika perlu.
PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI
MoneyMatch berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa dan notis mengenai pindaan tersebut akan dimaklumkan kepada anda melalui alamat e-mel berdaftar atau melalui kaedah lain yang difikirkan sesuai oleh MoneyMatch. Dengan meneruskan penggunaan laman web kami selepas perubahan berkuat kuasa, anda bersetuju untuk terikat dengan dasar yang telah dikemaskini.
HAK SUBJEK DATA
Sebagai pengguna platform MoneyMatch, anda mempunyai hak terhadap data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai. Hak ini termasuk hak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan atau pengemaskinian data yang tidak tepat atau tidak lengkap, dan meminta pemadaman data apabila tiada lagi asas undang-undang untuk kami menyimpannya.
Anda juga boleh menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan undang-undang atau kontrak. Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk membantah jenis-jenis pemprosesan tertentu atau meminta supaya kami mengehadkan penggunaan data anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel dan kami akan memberi maklum balas dalam masa tujuh (7) hari bekerja kecuali terhad oleh undang-undang. Kami komited untuk membantu anda menguruskan data anda secara telus dan selamat, dan kami akan memberikan sokongan yang munasabah untuk memastikan hak anda dihormati selaras dengan tanggungjawab kami di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
HUBUNGI KAMI
Sekiranya anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam data anda, menarik balik persetujuan, atau membuat sebarang pertanyaan umum, sila hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan pada Halaman Hubungan. Kami berusaha untuk memberikan maklum balas kepada semua pertanyaan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.